LIVRAISON

Colis standard  (Colissimo)

Il faut compter entre 48h et 72h pour une livraison à domicile en France métropolitaine avec les services de La Poste.

Vous serez averti de la prise en charge de votre colis par La Poste sur votre adresse mail.

Les colis sont livrés dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés

Une fois votre commande préparée, vous recevrez un mail de notre part vous indiquant que votre colis a été expédié. N'hésitez pas à regarder dans les spams. Vous recevrez ensuite de la part du transporteur un lien par mail ou sms, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis. 

Une fois votre colis pris en charge par le transporteur, nous ne pouvons être tenus responsables pour le vol ou la perte d'un colis.  Pour toute perte ou vol de colis, veuillez contacter le transporteur muni de votre numéro de suivi afin d'ouvrir une enquête sur l'acheminement de celui-ci. 

Dans le cas où le paquet n’est pas retiré dans un délai de 15 jours au point relais, les frais de renvoi seront à la charge du client.

Lorsque vous recevez un colis présentant une ou plusieurs avaries, merci de le refuser et de faire réclamation directement auprès du transporteur en question. Une solution vous sera apportée en fonction des stocks disponibles et du problème rencontré. 

A noter : si un colis a été accepté alors que ce dernier présentait une ou plusieurs avaries, aucun remboursement, avoir ou renvoi ne sera effectué de la part de PAMPAS DU SUD. 

PAMPAS DU SUD  ne pourra être tenue pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.